新消费者

在竞争激烈的市场中，CPG 品牌制造商和零售商必须打造有别于竞争对手的产品体验。其目的在于深入了解消费者，并将这种了解转化为品牌创新和零售体验，从而提高满意度和忠诚度。通过确保以消费者作为创新核心并快速响应市场趋势，CPG 品牌制造商和零售商可以打造出能始终赢得消费者全心全意喜爱的产品和营销策略。投资于消费者体验是互利共赢的，客户得到了创新的产品，需求得到解决，获得了愉快的体验。另一方面，品牌和零售商获得了较高的认可度、客户忠诚度、推荐度，最终提高了 盈利能力。

从消费者角度出发的方法创新：

由于能够访问和接触各类社交网络、产品评论和公司信息，消费者的喜好正以空前的速度在转变中。公司只有改进内部协作才能推动及时的创新，从而交付消费者切实需要的产品。

3DEXPERIENCE® 平台允许 CPG 品牌制造商和零售商在一个虚拟平台中完成从概念到消费者交付的过程。这种集成数字化体验消除了可能拖慢创新的内部孤岛现象，同时在整个设计和交付流程中从消费者角度进行模拟。