Einzelhandel

Einzelhändler und Distributoren müssen bessere Möglichkeiten finden, Produkte zu möglichst geringen Kosten in die Läden zu bringen, ohne dass Regelverfügbarkeit und Produktqualität darunter leiden. Kundenerlebnis und Kostenkontrolle sind das A und O im Einzelhandel, genauso wie die schnelle Entwicklung neuer Technologien und plötzlich auftretende Störungen. Die weltweiten Störungen der letzten Zeit haben gezeigt, wie anfällig globale Lieferketten sind und dass sie resilienter und agiler werden müssen.  Ausgereifte Tools zur Planungsoptimierung können Händler dabei unterstützen, komplexe Prozesse und Störungen in den Griff zu bekommen und ihre Kunden besser als je zuvor zu bedienen. 

Im Einzelhandel ist Service alles und der Kunde König.  Angesichts der vielen Verkaufsstellen und Beschäftigten, die ein Einzelhändler in der Regel hat, ist es dennoch ist es leichter gesagt als getan, ein denkwürdiges Kundenerlebnis zu schaffen.  Die Nutzung einer intelligenten Personaleinsatzplanung kann Ihnen das Leben sehr viel leichter machen.  Mit einer konfigurierbaren Lösung kann Ihr Unternehmen eigene Aufgaben definieren und alle Entscheidungen an den Unternehmenszielen ausrichten ‒ vor allem der Kundenzufriedenheit.  Wir bieten Ihnen eine schnelle, genaue und skalierbare Lösung zur Berechnung des Personalaufwands, die das grundsätzliche Personalleitungskonzept nicht verändert.

Geschwindigkeit ist bei der Zustellung auf der letzten Meile kritisch, aber das heißt nicht nur, die kürzeste und schnellste Route zu finden. Ihr System muss schnellere Entscheidungen treffen lernen. Echtzeitdaten, Transparenz der Lieferkette und kontinuierliche Verbesserungen helfen Ihrem Planungssystem, mit allen Veränderungen Schritt zu halten ‒ ob Nachfrageschwankungen, Verbraucherwünsche oder Ad-hoc-Situationen wie Verkehrsbehinderungen. Und Ihre Pläne sind immer machbar, optimal und auf dem neuesten Stand. Mit dem richtigen System können Sie permanent neue Aufträge hinzufügen oder löschen, weil das System das richtige Verhältnis aus Kosten und Kundenservice ausbalanciert.