Esperienza del cliente
Ottieni informazioni dai dati del mondo reale
Sblocca nuove opportunità e offri un servizio migliore ai clienti
Il portfolio ENOVIA Esperienza del cliente consente alle aziende di utilizzare l'analisi per monitorare i dati di utilizzo dei prodotti con l'obiettivo di migliorarne le prestazioni e la disponibilità. Utilizzando dati del mondo reale, i team ottengono le informazioni necessarie per comprendere le esperienze dei clienti e supportare lo sviluppo continuo di prodotti di alta qualità. La conoscenza del modo in cui i prodotti vengono utilizzati, permette alle aziende di sviluppare nuovi modelli di business che soddisfino al meglio le esigenze dei consumatori e ottimizzino il valore.
Principali vantaggi di ENOVIA Esperienza del cliente
Ottieni massima visibilità
Monitora il funzionamento dei prodotti nel mondo reale per migliorarne le prestazioni e la disponibilità
Aumenta la soddisfazione dei clienti
Offri al personale del servizio clienti dati rilevanti sugli utenti e sull'utilizzo dei prodotti per fornire un'assistenza migliore
Aumenta la quota di mercato
Massimizza le prestazioni di vendita con esperienze di prodotto immersive
I prodotti software ENOVIA Esperienza del cliente sono configurati per ruoli al fine di accelerare i tempi e lavorare in modo più efficiente avendo tutte le applicazioni necessarie a portata di mano. Scegli il pacchetto che corrisponde al ruolo che ricopri nella tua organizzazione.
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