Service Engineering
Das Potenzial von Serviceabläufen ausschöpfen
Servicestücklisten und -prozesse in einer einzigen Umgebung definieren
DELMIA Service Engineering erweitert die digitale Kontinuität von der Konstruktion bis hin zu Support und Services. Damit wird es Anwendern ermöglicht, die Servicestückliste vollständig zu definieren, mit Definition der Ersatzteilrichtlinie, Prozessdefinition und Ressourcenzuweisung in einer einzigen Umgebung. Bei einer täglich anfallenden Flut von Logistik und ungeplanten Ereignissen im Fertigungsbereich kann eine präzise Planung eine Herausforderung darstellen und Fehler können die Kosten erhöhen. Jetzt können Anwender jeden Aspekt – vom gesamten Feld- und Werkslayout über die Arbeitsabläufe bis hin zu Instandhaltungsplänen und Designspezifikationen – in einer virtuellen Umgebung planen und validieren, bevor physische Ressourcen bereitgestellt werden.
Mithilfe von Konstruktionsdaten können Ingenieure die Servicestückliste, Instandhaltungsaufgaben und zugehörige Serviceanweisungen definieren. Sie können die Durchführbarkeit von Instandhaltungsaufgaben überprüfen, indem sie die Zugänglichkeit für Werkzeuge und Mitarbeiter überprüfen und sicherstellen, dass alle Konfigurationen und Änderungen über ein einziges Datenmodell gesteuert werden. Dies erfolgt durch die Anwendung von Produktdesign, Servicestücklisten, Werkzeugen und Wissen über Materialien in einem methodisch strukturierten virtuellen Zwilling im Betrieb. Darüber hinaus können Anwender Servicemethoden und -anlagen virtuell testen und optimieren. Sie können Prozessrisiken früher erkennen, eine sicherere Umgebung für die Mitarbeiter schaffen und Investitionskosten sowie die für Instandhaltung und Reparatur benötigte Fläche präzise vorhersagen.
Die Softwareprodukte von DELMIA Service Engineering sind in Rollen gegliedert, damit Sie sich schneller mit allen verfügbaren Anwendungen vertraut machen und effizient damit arbeiten können. Wählen Sie ein Paket aus, das Ihrer Rolle im Unternehmen entspricht.
Für Konfigurationssteuerung und Konsolidierungsmanagement ist eine gemeinsame Umgebung unerlässlich, da sie eine ganzheitliche Sicht auf die Anlage bietet.
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Die Welt von Fertigung und Produktion ist im Wandel. Erfahren Sie, wie Sie mit DELMIA einen Schritt voraus bleiben.
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Häufig gestellte Fragen
Service Engineering ist ein industrieller Kernprozess, mit dem definiert wird:
- Wie ein Produkt im Rahmen seiner Instandhaltungsmaßnahmen gewartet werden muss (z. B. Flugzeuge, Maschinen, Autos, Boote usw.)
- Ersatzteilrichtlinie
Der Service Engineering-Prozess umfasst vier Hauptschritte:
- Instandhaltungsanforderungen und Design Engineering-Analyse zur Erstellung der Definition der Servicestückliste. Welches Produkt muss gemäß seinen Anforderungen gewartet werden?
- Servicestücklisten-Phase mit Definition der Ersatzteilrichtlinie auf der Grundlage von Zuverlässigkeitsinformationen und Instandhaltungsniveau, mit anderen Worten: „Welches Ersatzteil ist von einem Instandhaltungsbetrieb beschaffbar?“
- Die Serviceprozessphase umfasst die Definition von Instandhaltungsaufgaben mit allgemeinen Ressourcen. Überprüfung und Validierung der Montierbarkeit mit einer 3D-Machbarkeitsstudie. Zeitanalyse mit einem Klick, um die geschätzte Zeit für die Gesamtaufgaben anzuzeigen. Welche Definition der Instandhaltungsaufgaben muss vor Ort geplant und ausgeführt werden?
- Schließlich entwickeln Sie gemeinsam ein Instandhaltungskonzept und verbessern es kontinuierlich anhand von Feedback aus Felddaten. Was versteht man unter Feedback aus dem Feldeinsatz zu den In-Service-Daten des Produkts?
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