Новый класс потребителей
Сегодняшние потребители живут в городах, имеют доступ в интернет, уверены в себе и рассчитывают на прозрачность. Понимание потребителей позволяет компаниям завоевать их доверие и оправдать ожидания.
Способы приобретения лояльности клиентов
Посмотрите это вебинар и узнайте, что необходимо для обеспечения дифференциации благодаря гиперперсонализации.
Продукты и впечатления по запросу
Сегодня 55 % населения Земли живут в городской местности. Ожидается, что к 2050 г. этот показатель вырастет до 68 %, причем 60 % из них придется на 600 городов. С ростом количества городских потребителей среднего класса появляются новые ожидания в реальном времени, связанные с использованием цифровых технологий, которые используют различные электронные устройства в своей жизни. Они понимают, что человечество расходует ресурсы на 50 % быстрее, чем происходит их естественное возобновление, поэтому требуют экологически безопасную продукцию, которая не наносит вред ресурсам. Наконец, они гораздо лучше разбираются в продукции, чем раньше, и им необходим высокий уровень персонализации. Идет ли речь об изучении вариантов выбора, поиске конкретного изделия или создании чего-то индивидуального — новому классу потребителей в любом случае нужно простое, но запоминающееся впечатление от бренда, удовлетворяющее потребности их нового образа жизни.
Учитывайте все аспекты образа жизни потребителя, чтобы разрабатывать изделия и услуги на основе его предпочтений
Создавайте подключенные к сети, персонализированные, устойчивые и необходимые в конкретной местности изделия на основе технологий
Формируйте лояльность клиентов и стимулируйте продажи с помощью индивидуальных впечатлений клиентов для упрощения, обучения и воодушевления
Повышайте возможности нового класса потребителей и помогайте им получать впечатления, не выходя из дома, с помощью цифровых подключенных устройств, чтобы создавать изделия и услуги, основанные на предпочтениях
В любое время. В любом месте. По индивидуальным требованиям.
Из этой брошюры вы узнаете о новых задачах, обусловленных эволюцией потребительских ожиданий и направленных на персонализацию и впечатления.
Узнайте, как решить возникшую в результате сложную проблему: согласовать информацию из базы данных производителя и ее отображение для клиента.Используйте данные потребителей, чтобы стимулировать инновации
Новый класс потребителей создает огромный объем данных. Данные потребителей есть везде: носимые смарт-устройства ведут мониторинг состояния здоровья, устройства интернета вещей содержат такую информацию о домах, как температура и уровень освещения. В основу будущих инновационных разработок лягут новые устройства, собирающие эти данные и использующие существующие данные для создания новых категорий изделий. Ожидается, что к 2030 г. 80% потребителей будут пользоваться персонализированной продукцией, поэтому глубокое понимание потребителей и ускорение разработки продукции посредством трехмерных моделей позволят брендам создавать инновационные изделия, сфокусированные на потребителе, с меньшими затратами и за меньшее время.
Обувь ECCO и Quant-U — массовое производство по индивидуальным заказам с помощью 3DEXPERIENCE
Инновационная лаборатория известного датского бренда ECCO Shoes начала использовать облачную платформу 3DEXPERIENCE с приложениями CATIA в целях преобразования биомеханических данных в геометрические фигуры для трехмерной печати промежуточных подошв по индивидуальным заказам
Больше информации о наших отраслевых решениях Industry Solution Experience
Узнайте больше о том, как наши отраслевые решения помогают компаниям индустрии товаров для дома и жизни соответствовать ожиданиям потребителей и достигать целей бизнеса