情報通信、計算およびネットワーク

情報通信、計算およびネットワーク業界における主要な課題は、ブロードバンド、メディア、情報技術分野の集約が続き、新たな競合相手が出現していることです。モノのインターネット、モバイル決済、5G ネットワーク、クラウド・コンピューティングなどのデジタル改革は新たな機会をもたらしますが、そこに活路を見出そうとする情報通信企業は、従来の競合に加えて非情報通信企業との競争にも直面しています。

競争の激しい情報通信業界で成功するには、魅力的な顧客エクスペリエンスを開発し、パーソナライズ化されたサービス、徹底したカスタマー・サポート、高いネットワーク品質を確保することが必須です。

これを達成するには、ソーシャル・アイディエーションを通じてイノベーションの境界を広げ、製品とサービスのライフサイクル全体にわたって顧客要件を明確化、把握、反映、検証する必要があります。

モバイル機器、地上設備、衛星、地上局などの製品は、常に複雑さを伴います。複雑さの軽減、コスト削減、市場投入までの時間短縮の課題に対応するために、ハードウェア、ソフトウェア、サービス・コンポーネントをモジュール化して、バリアント指向の製品開発を採用する通信、コンピューティング & ネットワーク企業が増えています。

産業用モノのインターネット (IIOT) は、さらに高度なインテリジェンス、自動化、精度による計画、製造、流通の情報を活用して、ビジネスの意思決定を加速しています。

製造計画、実行、需要計画を単一のプラットフォームにデジタルに統合することで、競争の激しいコスト重視の現在の市場においても、要求される生産スピードとアジリティを実現できます。

常に競合に先んじるには、意思決定をよりスマートかつ迅速に行うことが不可欠です。営業担当、プロジェクト・マネージャー、上級管理者を問わず、各タスクのニーズに合わせた簡潔でタイムリーな情報が必要です。

ハイテク業界のイノベーションと製品開発には、これが特に重要です。