銀行・保険
デジタル化により、レジリエンスおよびサステナビリティをさらに強化して規制要件に対応し、コンプライアンスを達成してビジネスの拡大を推進。
金融サービス企業が、規制要件に対応して、効率を高め、データから実行可能なインサイトを収集するには?
ダッソー・システムズのデジタル・ソリューションにより、金融サービス企業が障害を排除して、競争優位性を維持しながら、一歩先を進むことができます。弊社のソリューションについて、以下の詳細をご覧ください。
- インテリジェント・カスタマー・アナリティクス
- オペレーショナル・レジリエンス
- ソブリン・クラウド
- 投資コンプライアンス
- 高度なファシリティ・マネジメント
- ビジネス・プロセス管理
Proxem Studio（金融機関向け）
金融機関が非構造化データを最大限に活用するには?
インテリジェント・カスタマー・アナリティクス
金融サービス企業が、顧客による評価を把握するには?社内外のデータを管理して、実行可能なインサイトを収集するには?
大手金融機関が、ダッソー・システムズの先進的な人工知能（AI）、自然言語処理（NLP）および機械学習（ML）ソリューションを使用して、30ヵ国語を超えるアンケート、メール、チャット、ソーシャル・メディア、苦情への対応を通じて、クライアント・センチメントを把握しています。弊社のソリューションにより、契約書、マニュアル、開示情報、ニュース・フィード、メンテナンス・ログ、レポートなど、膨大な量のテキスト・データから、トレンドを特定またはコンセプトを探求するソリューションを迅速に構築できます。
AI、NLP、MLを活用してビジネスを加速させて、競争優位性を獲得する方法について、詳細をご確認ください。
Proxem Studioによる、顧客インサイトの最適化
金融機関がクライアント・センチメントを完全に把握するには?
LALUX Assurances社
LALUX Assurances社は、すべてのグループの顧客情報を統合型ビューで提供しています。また、NETVIBES OneCallにより、顧客の活動に関するすべてのデータをシンプルでアップグレード可能なユーザー・インターフェースに集約して、顧客関連の情報を提供しています。
オペレーショナル・レジリエンス
金融サービス企業はオペレーショナル・レジリエンスを達成する必要があるというのが、世界中の規制当局による共通の認識です。つまり、どのような状況においても重要なビジネス・サービスを稼働し続ける必要があります。
ダッソー・システムズは、航空宇宙・防衛など、「失敗という選択肢はない」業界におけるベストプラクティスを活用して、銀行・保険会社のオペレーション・インフラのモデル化をサポートしています。銀行のオペレーション・システム全体（依存関係、サードパーティ、プロセスのすべてを含む）の正確なバーチャルツインにより、規制を遵守し、信頼性の高い検証を実施および監査に問題なく対応して、アプリケーションの開発および展開に伴うオペレーショナル・リスクを低減できます。複雑なオペレーション・エコシステムの機能を「可視化」して把握することで、企業全体を通じて効率およびレジリエンスを推進できます。
金融機関のビジネス・オペレーションを、単一の安全なプラットフォームで仮想的に最適化するには
弊社の高度なエンタープライズ・モデリング・ソリューションにより、金融サービスのレベルを最大限に高めて、オペレーショナル・レジリエンスを達成
将来を見据えた金融サービスのオペレーショナル・レジリエンスを先駆する、バーチャルツイン
OUTSCALE
OUTSCALEは、データ主権および持続可能性を実現する、信頼できるビジネス・エクスペリエンスおよび技術環境を金融企業および機関に提供しています。
ソブリン・クラウド
データ・セキュリティ、保護、コンプライアンスに対する新たな規制に対応するために、特定の対策を採用する組織が増えています。ダッソー・システムズのOUTSCALEソリューションは、ISO/IEC 27001準拠のクラウド・システムにより、欧州連合（EU）による要件に対応しながら、顧客データの保存および処理をサポートします。
ソブリン・クラウドおよび投資コンプライアンス
ソブリン・クラウドを通じて、イノベーションおよびネットゼロの目標を、データ・セキュリティおよびコンプライアンス・リスクに一致させる方法をご覧ください。
SFDRは、以下を目的として欧州で施行された規則です：
- 持続可能な投資を推進および金融市場の透明性を向上
- グリーンウォッシング対策
- 金融機関および市場参加者による持続可能性に関する開示の透明性を向上
- 環境、社会、ガバナンス(ESG)情報の定期的な開示報告を資産運用会社に対して義務付け
OUTSCALEのInnovaソリューションは、市場をリードするAIおよびMLを使用してSFDRのレポート作成を自動化し、正規のフォーマットによる正確なコンプライアンス・レポートの期限内での作成をサポートします。
欧州委員会は、持続可能性に関する定期的なレポートを製造企業に義務付けるために、企業持続可能性報告指令（CSRD）を定めています。CSRDは、投資家がより多くの情報にアクセスできる欧州単一アクセスポイント（ESAP）を通じて、持続可能な金融を強化および金融サービスに関する開示情報を一元化することを目的としています。これにより、各企業がESGデータの収集に伴うコスト上昇に対処して、2025年までにさらに多くの企業がESGポートフォリオの投資対象になることが期待されています。
OUTSCALE Business Experience
OUTSCALE Business ExperienceのAIによる組織サポートにより、金融サービス活動を自動化および加速
投資コンプライアンス
OUTSCALE Business Experienceソリューションを使用して、金融サービスのオペレーションおよび規制に伴うリスクを低減。
- Regtechプラットフォーム：カストディアン・バンクの規制活動を管理
- KID for PRIIPs：PRIIPs規制のKID（重要情報文書）を作成および管理
- ESG for SFDR：ESGを評価、SFDR規制の報告書を作成
- Financial Doc Reader：財務書類からデータを自動抽出
大手投資運用会社およびファンド管理会社は、先進的なAIおよび機械学習技術を活用して、規制報告書および提供文書の作成を自動化しています。弊社のツールは、投資ガイドラインおよび規制要件を「読み取る」こともできます。これにより、取引後の投資コンプライアンスを自動化して、時間を節約およびエラーのリスクを排除できます。
ダッソー・システムズによる、金融サービス企業が提供するビジネス・エクスペリエンスの強化
Innova Regtechソリューションを統合
ソブリン・クラウドおよび投資コンプライアンス
ソブリン・クラウドを通じて、イノベーションおよびネットゼロの目標を、データ・セキュリティおよびコンプライアンス・リスクに一致させる方法をご覧ください。
データ・センター：より優れたエネルギー効率のためのグリーンプリント
バーチャルツイン・エクスペリエンスを活用して、すべての持続可能なデータ・センターのイノベーション戦略を最適化およびエネルギー効率の成果を達成。
高度なファシリティ・マネジメント
ダッソー・システムズは、金融機関のデータ・センターおよびオフィス・ビルの持続可能な建築、維持、管理をサポートしています。弊社のソリューションは、電力消費量を削減およびカーボン・フットプリントを減らしながら、HVAC（冷房・換気・空調）システムの最適化をサポートします。サーバー、オフィス、立会場、改築の新しい構成を仮想的にシミュレーションおよび検証して、リスクを低減およびコストを削減して、建築または改築前に建設のプロトタイプを確認できます。
持続可能な最適化されたインフラの建築方法をご覧ください。
High Performance Data CenterソリューションおよびIntegrated Built Environmentの詳細。
デジタル・バンキング：日々の社内業務および顧客体験を強化
人のつながりを重視
ビジネス・プロセス管理
バーチャルツイン技術を3DEXPERIENCE®プラットフォームに組み込み、ビジネス・プロセスのモデリング、実行、追跡を容易かつ迅速に実行できます。また、モニタリングおよびレポートのダッシュボードをカスタマイズして、個別化されたインサイトを提供するメリットをもららします。
カスタマイズされたビジネス・プロセス全体にわたって連携を促進して、包括的な監査証跡および信頼性の高い管理レポートを強化する方法をご覧ください。
カスタマー・エクスペリエンスおよびオペレーショナル・レジリエンスによる、信頼の構築
3DEXPERIENCE®プラットフォームは、シームレスな対話、高度な個別化サービス、規制遵守の負担軽減を通じて、信頼性のビジョンを実現します。
Q＆A
ダッソー・システムズの銀行・保険セグメントに含まれる企業/組織：
- あらゆるタイプの金融機関（商業銀行、小口金融業、投資銀行、カストディアン銀行、信用組合、住宅金融組合)
- クレジットカード会社、証券取引所、決済代行サービス
- 投資/資産/不動産管理に関わる組織
- 会計などの専門サービス
- 保険会社および再保険会社
金融サービス業界は、各組織に影響を及ぼす可能性がある、5つの主な課題に直面しています：
- 競合の増加および多様化の拡大
競合は、企業への圧力を高める一方で、統廃合、新製品の開発、革新的なサービスを促進しています。これに伴い、大規模な複雑に絡み合った企業環境が生み出されています。これらの企業は、従来のビジネス・サイロを変革する戦略的なソリューションを必要としています。
- 顧客の期待および行動
個別化されたシームレスかつ安全な使いやすいデジタル取引が、あらゆるエンド・ユーザーにとって新たな標準になっています。金融サービス企業は、デジタル体験を最優先して顧客の行動および意見から知見を得て、自社の商品およびサービスを認識する必要があります。
- オペレーション・リスク、規制リスク、評判リスク
銀行・保険会社は、市場/金利/為替レートの変動、地政学的な不確実性など、多くの制御不能なビジネス・リスクにさらされています。言い換えれば、オペレーション/規制/評判リスクなど、制御可能なリスクには完全に対処する必要があります。
金融機関は、決済/顧客登録、、技術統合、合併・買収活動などにおいて、エラーの範囲を最低限に抑える包括的なソリューションを必要としています。また、事業を運営しているすべての管轄/法域において、規制要件を確実に準拠するソリューションを必要としています。グローバルな規制に準拠しなければ、巨額の損失を被り、評判が損なわれる可能性があります。
さらに、従来のスプレッドシート、チェック・リスト、メールのやり取りでは、監査面の問題が生じて、重大な欠陥が見落とされる可能性があります。このため、企業全体を通じて、製品ライフサイクル全体にわたって、規制遵守を保証する、自動化ソリューションが必要になっています。
- レジリエンス
金融機関および規制当局にとって、データ冗長性およびセキュリティの管理は、業務の中断を回避するために最も重要です。EU域内では、一般データ保護規則（GDPR）およびソブリン・クラウドの必要性により、データ・プライバシーおよび保存に関する厳格な義務が増しています。金融機関は、多様な環境にわたって、レジリエンス、プライバシー、セキュリティをシームレスに確保する、包括的なソリューションを必要としています。
- 効率および持続可能性
プロセスの自動化およびデジタル化により、金融機関のコストを合理化して、オペレーショナル・リスクを軽減および顧客体験を向上させることができます。自動化およびデジタル化をワークフローに組み込むことで、リスクの可能性を減らして、より合理的で透明性の高い監査プロセスを促進できます。デジタル化は、持続可能性およびESGの要素として不可欠です。つまり、グローバル組織全体にわたって有効な技術およびデータ管理を確保するために、すべてのビジネス・プロセスのデジタル化が重要です。
上位2つの優先事項：
- リスクの低減
企業は多大な外部リスクに直面しています。また、規制を遵守する必要があります。業務エラーを減らして、規制/評判リスクを最小限に抑えるには、自動化、AI、デジタル化が不可欠です。
- 市場シェアの拡大および競争力の強化
銀行・保険会社は、競争力および公衆認識を重視しています。また、持続可能性およびESG目標の達成に向けた継続的なイノベーションおよび指針が急務となっています。そのため、クライアント・センチメントを把握して求められている商品およびサービスを創案し、市場の動向に先駆けて成果を達成する必要性が高まっています。企業はイノベーションを促進し、持続可能性の目標を達成し、現実的な顧客による優先順位に関するインサイトを取得するソリューションを積極的に探求しています。
業務リスクおよび規制によるリスクの影響を受けやすい、金融サービス企業において、バーチャルツイン技術は、懸念されるリスクへの対処に役立ちます。
英国では、金融サービスの顧客を脅威や混乱から保護することを目的とした、新たなオペレーショナル・レジリエンス規制が制定されているため、どのような状況においても重要なビジネス・サービスを稼働し続ける必要があります。欧州におけるデジタル・オペレーショナル・レジリエンス法（DORA）の適用に伴い、世界中のその他の規制当局も同様の規制を施行または草案を策定しています。
オペレーションをマッピングおよびモデル化してバーチャルツインを作成することで、金融サービス企業が重要なビジネス・サービスの全体的な概要を理解して、その複雑性、依存関係、中断に対する脆弱性を把握できます。また、What-ifシナリオを実行して、重複を特定および潜在的な弱点に対処することで、リスクを軽減して初回から適切に対応できます。
バーチャルツイン技術は、データ・センターおよびオフィス・ビルなど、金融サービス・インフラのエネルギー効率を改善します。AIおよびMLをバーチャルツインに組み合わせて、イベントをリアルタイムで監視して潜在的なリスクを軽減し、透明性を確保すると同時に、顧客の信頼および信用を高める相乗効果が得られます。