Améliorer la satisfaction des collaborateurs et des passagers, résoudre les perturbations

DELMIA permet de garantir le bon fonctionnement des opérations aéroportuaires. Les projets changent, et des perturbations se produisent, mais la priorité accordée à la sécurité et au confort des millions de personnes qui traversent les aéroports chaque année doit rester la même. Nos solutions offrent les résultats les plus efficaces en termes de service client dans les aéroports, d'opérations de passerelle, de contrôle du trafic aérien et d'opérations au sol dans les aéroports, afin de répondre aux attentes des passagers. Optimisez les ressources essentielles à l'aide des solutions entièrement intégrées de DELMIA pour la planification stratégique et tactique, l'ordonnancement opérationnel et la répartition en temps réel. Relevez efficacement les défis logistiques et liés au personnel, ainsi que les multiples problèmes de planification, tels que l'affectation des ressources et des équipages. Attribuez différents types d'avions à des horaires de vol spécifiques, optimisez l'attribution de certains appareils à certains itinéraires et prenez des décisions stratégiques à long terme sur les destinations.

DELMIA propose une planification complète des équipages, facilitant la création de plannings en tenant compte des préférences des collaborateurs, de leurs compétences, ainsi que des normes de licence et de sécurité. Dans la gestion des opérations aéroportuaires, la clé de la rentabilité réside dans la qualité, la vitesse et la communication entre les parties prenantes. DELMIA propose une planification flexible pour améliorer la visibilité et garantir que vos décisions s'alignent sur vos objectifs d'entreprise.

DELMIA propose des solutions pour les opérations aéroportuaires afin de relever une multitude de défis. Les usagers des aéroports bénéficient d'une planification efficace des portes d'embarquement, des guichets et des comptoirs d'enregistrement, d'une sécurité efficace, de services de manutention au sol, de la planification des équipes au sol et de surveillance. DELMIA prend également en charge le contrôle du trafic aérien grâce à la planification stratégique des capacités, au contrôle des ressources, au planning des collaborateurs et à la planification des pauses que les fournisseurs de services de navigation aérienne (ANSP) doivent gérer. L'expérience aéroportuaire ne serait pas complète sans notre gestion au sol de l'aéroport, qui traite en coulisses la complexité de la préparation de l'avion pour transporter des passagers tout en garantissant un service correct et rapide pour la flotte.

Avantages clés :

  • Fonctionnement efficace des aéroports
  • Réduction des coûts de maintenance de 30 %
  • Amélioration de la satisfaction et de l'expérience client
  • Optimisation des ressources aéroportuaires pour une réduction de 20 % des coûts d'exploitation
  • Planification avancée du personnel et des ressources, garantie de durabilité

Nous avons des projets de croissance ambitieux. La plate-forme nous aidera également à gagner en efficacité et en rentabilité.

Quickstep-David Doral

David Doral

Directeur technique et responsable de l'ingénierie, Quickstep

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FAQ sur les opérations aéroportuaires

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