Banca y Seguros
Cumpla los requisitos normativos, logre la conformidad e impulse el crecimiento empresarial utilizando la digitalización para una mayor resistencia y sostenibilidad.
¿Cómo pueden las empresas de servicios financieros abordar los requisitos normativos, impulsar la eficiencia y crear perspectivas procesables a partir de los datos?
Las soluciones digitales de Dassault Systèmes permiten a las empresas de servicios financieros superar los obstáculos y mantenerse a la vanguardia con una ventaja competitiva. Más información sobre nuestras soluciones a continuación;
- Análisis inteligente de los clientes
- Resistencia operativa
- Soberanía de la nube
- Cumplimiento de las inversiones
- Gestión de instalaciones de alto rendimiento
- Gestión de procesos empresariales
Proxem Studio para entidades financieras
¿Están sacando las instituciones financieras el máximo partido de los datos no estructurados?
Análisis inteligente de los clientes
¿Cómo saben las empresas de servicios financieros lo que sus clientes dicen de ellas? ¿Cómo pueden gestionar los datos internos y externos para generar perspectivas procesables?
Las principales instituciones financieras utilizan las avanzadas soluciones de inteligencia artificial (IA), procesamiento del lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático (ML) de Dassault Systèmes para comprender la opinión de los clientes a través de encuestas, correos electrónicos, chats, redes sociales y reclamaciones en más de 30 idiomas nativos. Pueden configurar rápidamente soluciones para identificar tendencias o buscar conceptos en cantidades masivas de datos textuales, incluidos contratos, manuales, reclamaciones, noticias, registros de mantenimiento e informes.
Más información sobre cómo aprovechar la IA, la PNL y el ML para acelerar tu negocio y adelantarte a la competencia.
Optimiza los customer insights con Proxem Studio
¿Cómo pueden las instituciones financieras comprender plenamente los sentimientos de los clientes?
Garantías LALUX
LALUX Assurances quería tener una visión consolidada de los clientes para todos los grupos. NETVIBES OneCall proporciona información sobre los clientes agregando todos los datos sobre su actividad en una interfaz de usuario sencilla y actualizable.
Resistencia operativa
Los reguladores mundiales están convergiendo en la necesidad de que las empresas de servicios financieros consigan resistencia operativa, es decir, que garanticen que los servicios esenciales de la empresa funcionen pase lo que pase.
En Dassault Systèmes, aprovechamos las mejores prácticas de industrias como la aeroespacial y de defensa, donde el fracaso no es una opción, para ayudar a bancos y aseguradoras a modelar su infraestructura operativa. Un gemelo virtual preciso de todo el sistema operativo del banco, con todas sus dependencias, terceras partes y procesos- cumple la normativa, permite realizar pruebas sólidas, facilita las auditorías y reduce el riesgo operativo en el desarrollo e implantación de aplicaciones. La capacidad de «ver» y comprender cómo funcionan los complejos ecosistemas operativos impulsa la eficiencia y la resistencia en toda la empresa.
Cómo las instituciones financieras pueden optimizar virtualmente sus operaciones comerciales en una única plataforma segura
Libere lo mejor de sus servicios financieros con nuestra solución avanzada de modelado empresarial y consiga resistencia operativa
Descubra cómo los gemelos virtuales son pioneros en resistencia operativa para unos servicios financieros preparados para el futuro
OUTSCALE
OUTSCALE, una marca de Dassault Systèmes, es el único operador soberano y sostenible de Trusted Business Experience, que ofrece entornos tecnológicos de confianza a empresas e instituciones.
Soberanía de la nube
Las organizaciones adoptan cada vez más medidas específicas para cumplir las nuevas normativas sobre seguridad, protección y conformidad de los datos. La solución OUTSCALE de Dassault Systèmes ofrece sistemas en la nube conformes con la norma ISO/IEC 27001 para ayudarle a almacenar y procesar los datos de sus clientes cumpliendo los requisitos de la Unión Europea (UE).
Soberanía en la nube y cumplimiento de las inversiones
Descubra cómo integrar la innovación y los objetivos net-zero con la seguridad de los datos y los riesgos de cumplimiento mediante el poder de la soberanía de la nube.
El SFDR es un reglamento europeo introducido para:
- Mejorar la transparencia del mercado de productos de inversión sostenible
- Evitar el lavado verde
- Aumentar la transparencia en torno a las declaraciones de sostenibilidad realizadas por los participantes en los mercados financieros
- Exigir a las sociedades de fondos con mandatos medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) que informen periódicamente
La solución Innova de OUTSCALE automatiza la elaboración de informes SFDR utilizando IA y ML líderes en el mercado para garantizar la elaboración de informes precisos y conformes a la normativa, a tiempo y en el formato correcto.
La Comisión de la UE estableció la Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) para obligar a las empresas manufactureras a informar regularmente sobre sostenibilidad. El CSRD se compromete a ofrecer más visibilidad a los inversores a través del Punto de Acceso Único Europeo (PAUE) reforzar las finanzas sostenibles y centralizar la información disponible al público para los servicios financieros. Esto ayudará a abordar el aumento de los costes para los fabricantes que buscan datos ESG y permitirá que más empresas se conviertan en inversiones elegibles para las carteras ESG para 2025.
OUTSCALE Business Experience
Apoye a su organización con IA, acelere y automatice sus actividades con Business Experience para servicios financieros
Cumplimiento de las inversiones
Disminuya sus riesgos operativos y normativos con la solución OUTSCALE Business Experience para servicios financieros:
- Plataforma Regtech: gestión de actividades reglamentarias para bancos depositarios
- KID for PRIIPs: Generación y gestión de KID para la regulación de los PRIIP
- ESG for SFDR: Evaluación ESG, preparación de informes para el reglamento SFDR
- Lector de documentos financieros: Extracción automática de datos de documentos financieros
Los principales gestores de inversiones y administradores de fondos utilizan tecnología avanzada de IA y ML para automatizar la creación de informes reglamentarios y documentos de oferta. Nuestra herramienta también puede «leer» las directrices de inversión y los requisitos normativos para automatizar el cumplimiento de las inversiones post-negociación, ahorrando tiempo y eliminando el riesgo de errores.
Dassault Systèmes refuerza su oferta de experiencia empresarial para servicios financieros
integrando la solución Innova Regtech
Soberanía en la nube y cumplimiento de las inversiones
Descubra cómo integrar la innovación y los objetivos net-zero con la seguridad de los datos y los riesgos de cumplimiento mediante el poder de la soberanía de la nube.
Centros de datos: La huella verde para una mejor eficiencia energética
La experiencia de los gemelos virtuales le permitirá optimizar todas las estrategias de innovación de los centros de datos sostenibles y conseguir resultados energéticamente eficientes.
Gestión de instalaciones de alto rendimiento
Dassault Systèmes ayuda a las instituciones financieras a construir, mantener y gestionar centros de datos y edificios de oficinasde forma sostenible. Nuestras soluciones ayudan a optimizar los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) al tiempo que reducen el consumo de energía y disminuyen su huella de carbono. Puede probar y simular virtualmente nuevas configuraciones de servidores, oficinas, parqués y renovaciones para reducir riesgos, disminuir costes y validar prototipos para la construcción antes de construir o renovar.
Descubra cómo construir infraestructuras sostenibles y optimizadas.
Más información sobre solución High Performance Data Center y crear un Integrated Built Environment.
Digitalización bancaria: enriquezca el día a día de sus equipos y clientes
sin sacrificar las relaciones humanas.
Gestión de procesos empresariales
Aproveche la potencia de la tecnología de gemelos virtuales integrada en la plataforma 3DEXPERIENCE® para modelar, ejecutar y realizar el seguimiento de sus procesos empresariales de forma fácil y rápida.. También puede beneficiarse de paneles de control e informes a medida que le proporcionarán información personalizada.
Aprenda a impulsar la colaboración en sus procesos empresariales personalizados, enriquecidos con exhaustivos registros de auditoría y sólidos informes de gestión.
Generar confianza a través de la Experiencia del cliente y Resistencia operativa
La plataforma 3DEXPERIENCE® encarna una visión de fiabilidad a través de interacciones fluidas, servicios altamente personalizados y un cumplimiento normativo sin esfuerzo.
Más información
Dassault Systèmes define el segmento de banca y seguros como:
- Todo tipo de bancos (comerciales, minoristas, de inversión, depositarios, cooperativas de crédito y sociedades de crédito hipotecario)
- Emisores de tarjetas de crédito, bolsas y proveedores de pagos
- Organizaciones dedicadas a la gestión de inversiones, patrimonios e inmuebles
- Servicios profesionales como la contabilidad
- Compañías de seguros y reaseguros
El sector de los servicios financieros se enfrenta a cinco retos principales que pueden afectar a cada organización. Estos son:
- Competencia creciente y diversa
La competencia amplifica la presión sobre las empresas, fomentando un panorama en el que aumentan las fusiones, los desarrollos de productos novedosos y los servicios innovadores. En consecuencia, este entorno ha dado lugar a grandes e intrincadas empresas. Estas empresas requieren soluciones estratégicas para trascender los silos empresariales convencionales.
- Expectativas y comportamiento de los clientes
Las transacciones digitales fluidas, personalizadas, seguras y fáciles de utilizar se están convirtiendo en la nueva norma para todos los clientes finales. Las empresas de servicios financieros deben dar prioridad a la experiencia digital y comprender lo que el comportamiento y los comentarios de sus clientes les dicen sobre sus productos y servicios.
- Riesgos operativos, reglamentarios y de reputación
Los bancos y las aseguradoras están expuestos a muchos riesgos empresariales incontrolables que abarcan las fluctuaciones del mercado, los cambios en los tipos de interés, la volatilidad de las divisas y las incertidumbres geopolíticas. Por lo tanto, hay tolerancia cero para los riesgos controlables, como los riesgos operativos, normativos y de reputación.
Las instituciones financieras necesitan soluciones integrales para minimizar el margen de error, ya sea en los pagos y la incorporación de clientes o en la integración tecnológica y las actividades de fusión y adquisición. Necesitan soluciones que les garanticen el cumplimiento de los requisitos normativos de todas las jurisdicciones en las que operan. El incumplimiento de la normativa mundial puede costar a una gran empresa cientos de millones de dólares y dañar su reputación.
Además, las hojas de cálculo, las listas de comprobación y los correos electrónicos convencionales pueden crear problemas de auditoría y dejar lagunas críticas. Existe una clara necesidad de soluciones automatizadas que garanticen el cumplimiento de la normativa en toda la empresa y a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto.
- Resiliencia
Gestionar la redundancia y la seguridad de los datos es primordial para garantizar operaciones ininterrumpidas a las empresas financieras y a los reguladores. En la UE, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y los imperativos de la soberanía de la nube subrayan las rigurosas obligaciones en torno a la privacidad y el almacenamiento de datos. Las instituciones financieras necesitan soluciones integrales que garanticen sin fisuras la resistencia, la privacidad y la seguridad en diversos entornos.
- Eficiencia y sostenibilidad
La automatización y la digitalización de los procesos permiten a las empresas financieras racionalizar los costes, mitigar los riesgos operativos y elevar la experiencia del cliente. La integración de la automatización y la digitalización en los flujos de trabajo reduce la exposición al riesgo y facilita procesos de auditoría más ágiles y transparentes. La digitalización es vital para la sostenibilidad y los factores ASG que engloba. Esto pone de relieve la importancia de digitalizar todos los procesos empresariales para garantizar una gestión eficaz de la tecnología y los datos en todas las organizaciones mundiales.
Las dos primeras prioridades son:
- Minimizar el riesgo
Las empresas ya se enfrentan a una gran cantidad de riesgos externos y necesitan cumplir la normativa. La automatización, la IA y la digitalización son cruciales para reducir los errores operativos y minimizar los riesgos normativos y de reputación.
- Aumentar la cuota de mercado y la competitividad
Los bancos y las aseguradoras se centran en su posición competitiva y en la percepción pública, lo que estimula un imperativo de innovación continua y les orienta hacia la consecución de objetivos de sostenibilidad y ASG. Esto impulsa la necesidad de calibrar el sentimiento de los clientes y superar la dinámica del mercado creando productos y servicios codiciados. Estas empresas buscan activamente soluciones para catalizar la innovación, alcanzar objetivos de sostenibilidad y obtener información sobre las auténticas preferencias de los clientes.
Las empresas de servicios financieros están expuestas a riesgos operativos y reglamentarios. La tecnología de gemelos virtuales puede ayudar a resolver estas preocupaciones.
En el Reino Unido, nueva regulación sobre resistencia operativa pretende proteger a los clientes de servicios financieros frente a las amenazas e interrupciones, lo que exige que los servicios empresariales cruciales sigan funcionando pase lo que pase. En Europa, la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA, por sus siglas en ingles)se está aprobando, y otros organismos reguladores de todo el mundo tienen normativas similares en vigor o en proyecto.
Al mapear y modelar sus operaciones para crear un gemelo virtual, las empresas de servicios financieros obtienen una visión completa de sus servicios empresariales críticos y comprenden sus complejidades, dependencias y vulnerabilidad a las interrupciones. También pueden ejecutar escenarios hipotéticos, identificar solapamientos y abordar posibles puntos débiles para mitigar los riesgos y hacerlo bien a la primera.
La tecnología de gemelos virtuales mejora la eficiencia energética de la infraestructura de los servicios financieros, incluidos los centros de datos y los edificios de oficinas. Combinados con la IA y el ML, los gemelos virtuales pueden supervisar los acontecimientos en tiempo real, reducir los riesgos potenciales y garantizar la transparencia, una sinergia que cultiva la confianza de los clientes.