Der moderne Verbraucher

Die Verbraucher von heute leben in der Stadt, sind vernetzt, handeln eigenverantwortlich und wünschen sich Transparenz. Unternehmen, die das verstehen, können diese Ansprüche erfüllen und die Verbraucher an sich binden.

Der Weg zur Kundentreue

Sehen Sie in diesem Webinar, wie Sie Differenzierung durch Hyper-Personalisierung erreichen.

NEUE HERAUSFORDERUNGEN ANNEHMEN

On-demand-Produkte und -Erlebnisse

55 Prozent der Weltbevölkerung leben heute in Städten. Prognosen zufolge wird diese Zahl bis 2050 auf 68 Prozent steigen, wobei 60 Prozent dieses Wachstums auf 600 Städte entfällt. Diese wachsende urbane Mittelschicht an Verbrauchern hat neue Erwartungen: Gefragt sind digital vernetzte Produkterlebnisse, die in Echtzeit mit den verschiedenen digitalen Geräte aus dem Alltag gemacht werden können. Diese Verbraucher wissen, dass die Menschheit die Ressourcen derzeit 50 Prozent schneller verbraucht, als sie von der Natur erneuert werden können und fordern daher nachhaltige und ressourcenneutrale Produkte. Außerdem sind sie wesentlich besser über die Produkte aufgeklärt als früher und erwarten mehr Personalisierung. Ob beim Informieren über die verschiedene Optionen, der Suche nach einem bestimmten Produkt oder personalisierte Produkte geht: Der moderne Verbraucher möchte ein unkompliziertes, aber ansprechendes Markenerlebnis, das zu seinem neuen Lebensstil passt.

Überall. Jederzeit. Für mich gemacht.

Lesen Sie in diesem Whitepaper mehr über die neuen Herausforderungen, die sich aus den veränderten Verbraucheransprüchen auf der Suche nach mehr Personalisierung und Erlebnischarakter ergeben. Erfahren Sie, wie Sie die daraus resultierende komplexe Aufgabe lösen können: Vereinbaren Sie das Back-End mit dem Front-End.

STRATEGIE UMSETZEN

Mit Verbraucherdaten Innovationen vorantreiben

Der moderne Verbraucher erzeugt Unmengen an Daten. Ob bei der Echtzeitüberwachung der Gesundheit mittels Fitnessuhr oder durch Smart-Home-Geräte wie Temperatur- oder Lichtsteuerung per WLAN – überall entstehen Verbraucherdaten. Neue Geräte zu entwickeln, die diese Daten sammeln und vorhandene Daten für die Gestaltung neuer Produktkategorien nutzen können, ist bei künftigen Innovationsbemühungen sein daher zentral. Schätzungen zufolge werden 80 Prozent der Verbraucher bis 2030 personalisierte Produkte verwenden. Marken werden Verbraucherdaten nutzen und Produkte dank 3D-Designmethoden schneller entwickeln können. So werden innovative, verbraucherorientierte Produkte bei reduziertem Kosten- und Zeitaufwand entstehen.

ERFOLGSGESCHICHTE

ECCO und Quant-U – Flexibilisierte Massenproduktion dank 3DEXPERIENCE

Das Innovationslabor der bekannten dänischen Schuhmarke ECCO setzte die cloudbasierte 3DEXPERIENCE Plattform mit CATIA-Anwendungen ein, um biomechanische Daten zu analysieren und per 3D-Druck personalisierte Zwischensohlen zu produzieren

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Erfahren Sie, wie Unternehmen aus dem Bereich Home & Lifestyle mit unseren Industry Solutions Verbraucheransprüchen gerecht werden und wirtschaftliche Ziele erreichen

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