은행/보험
디지털화를 통해 규정 요구사항을 충족하고 규정 준수를 달성하머 비즈니스 성장을 촉진하여 복원력과 지속가능성을 강화하세요.
금융 서비스 회사는 어떻게 규정 요구사항을 해결하고 효율성을 높이며 데이터에서 실현가능한 인사이트를 창출할 수 있을까요?
다쏘시스템의 디지털 솔루션을 통해 금융 서비스 기업은 장애물을 극복하고 경쟁 우위를 확보하여 앞서 나갈 수 있습니다. 아래에서 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.
- 지능형 고객 분석
- 운영 회복력
- 클라우드 주권
- 투자 컴플라이언스
- 고성능 시설 관리
- 비즈니스 프로세스 관리
금융 기관용 Proxem Studio
금융 기관은 비정형 데이터를 최대한 활용하고 있나요?
지능형 고객 분석
금융 서비스 회사는 고객의 의견을 어떻게 알 수 있을까요? 실현 가능한 인사이트
를 창출하기 위해 내부 및 외부 데이터를 어떻게 관리할 수 있을까요?
선도적인 금융 기관은 다쏘시스템의 고급 인공 지능(AI), 자연어 처리(NLP) 및 머신 러닝(ML) 솔루션을 사용하여 30개 이상의 모국어로 설문조사, 이메일, 채팅, 소셜 미디어, 불만 사항 전반에 걸쳐 고객의 감정을 파악하고 있습니다. 계약서, 매뉴얼, 클레임, 뉴스피드, 유지보수 로그, 보고서 등 방대한 양의 텍스트 데이터에서 추세를 파악하거나 개념을 찾기 위한 솔루션을 신속하게 구성할 수 있습니다.
AI, NLP, ML을 활용하여 비즈니스를 가속화하고 경쟁에서 앞서나가는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
Proxem Studio를 통한 고객 인사이트 최적화
금융 기관은 어떻게 고객의 심리를 완전히 이해할 수 있을까요?
LALUX Assurances
LALUX Assurances는 모든 그룹의 고객 정보를 통합된 뷰로 제공합니다. NETVIBES OneCall은 고객의 활동에 대한 모든 데이터를 간단하고 업그레이드 가능한 사용자 인터페이스로 집계하여 고객에 대한 정보를 제공합니다.
운영 회복력
전 세계 규제 당국은 금융 서비스 기업이 운영 탄력성(운영 회복력}, 즉 어떤 상황에서도 필수 비즈니스 서비스를 가동하고 운영할 수 있도록 해야 한다는 데 의견을 모으고 있습니다.
다쏘시스템은 은행과 보험사가 항공우주/국방 산업과 같이 성공이 필수적인 산업의 베스트 프랙티스를 사용하여 운영 인프라 모델을 구축할 수 있도록 지원합니다. 모든 종속성, 타사 및 프로세스를 포함한 전체 은행 운영 시스템의 정확한 버추얼 트윈을 통해 규정을 준수하고, 신뢰할 수 있는 검증을 수행하고 감사에 대응하여 애플리케이션 개발 및 배포에 따른 운영 리스크를 줄일 수 있습니다. 복잡한 운영 생태계의 기능을 “시각화”하여 파악함으로써 기업 전반의 효율성과 회복탄력성을 높일 수 있습니다.
단일 보안 플랫폼에서 금융기관의 비즈니스 운영을 가상으로 최적화하는 방법
고급 엔터프라이즈 모델링 솔루션을 통해 금융 서비스 수준을 극대화하고 운영 탄력성을 확보할 수 있습니다.
미래 지향적 금융 서비스의 운영 탄력성을 선도하는 버추얼 트윈에 대해 자세히 알아보기
OUTSCALE
다쏘시스템의 브랜드인 OUTSCALE은 기업과 기관에 신뢰할 수 있는 기술 환경을 제공하는 신뢰할 수 있는 비즈니스 익스피리언스의 유일한 주권적이고 지속가능한 운영업체입니다.
클라우드 주권
데이터 보안, 보호, 컴플라이언스에 대한 새로운 규제에 대응하기 위해 점점 더 많은 조직이 특정 조치를 채택하고 있습니다. 다쏘시스템의 OUTSCALE 솔루션은 유럽연합(EU)의 요구사항을 충족하면서 고객 데이터를 저장하고 처리할 수 있도록 ISO/IEC 27001을 준수하는 클라우드 시스템을 제공합니다.
클라우드 주권 및 투자 컴플라이언스
클라우드 주권의 파워를 사용하여 혁신과 넷제로 목표를 데이터 보안 및 규정 준수 위험과 통합하는 방법을 알아보세요.
SFDR은 유럽에서 도입된 규정입니다:
- 지속가능한 투자 상품 시장의 투명성 향상
- 그린워싱 방지
- 금융 시장 참여자의 지속가능성 주장에 대한 투명성 향상
- 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 의무가 있는 펀드 회사에 주기적으로 보고하도록 요구합니다.
OUTSCALE의 Innova 솔루션은 시장을 선도하는 AI와 ML을 사용하여 SFDR 보고서 작성을 자동화하고, 정규 포맷의 정확한 컴플라이언스 보고서를 기한 내에 작성할 수 있도록 지원합니다.
유럽연합(EU) 집행위원회는 기업 지속가능성 보고 지침(CSRD)을 제정하여 제조기업에 지속가능성에 대한 정기적인 보고를 의무화하고 있습니다. CSRD는 투자자들이 더 많은 정보에 접근할 수 있는 유럽 단일 액세스 포인트(ESAP)를 통해 지속 가능한 금융을 강화하고 금융 서비스 관련 공시 정보를 일원화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 통해 ESG 데이터를 찾는 제조업체의 비용 상승 문제를 해결하고 2025년까지 더 많은 기업이 ESG 포트폴리오에 투자할 수 있도록 지원할 수 있습니다.
OUTSCALE 비즈니스 익스피리언스
OUTSCALE 비즈니스 익스피리언스의 AI를 통한 조직 지원으로 금융 서비스 활동을 자동화하고 가속화합니다. .
투자 컴플라이언스
금융 서비스용 OUTSCALE 비즈니스 익스피리언스 솔루션을 사용하여 운영과 규제 리스크를 감소시킵니다.
- Regtech 플랫폼: 수탁 은행을 위한 규제 활동 관리
- KID for PRIIPs: PRIIP 규정을 위한 KID 생성 및 관리
- ESG for SFDR: ESG 평가, SFDR 규제를 위한 보고서 작성
- Financial Doc Reader: 재무 문서에서 데이터 자동 추출
선도적인 투자 관리자와 펀드 관리자는 고급 AI 및 ML 기술을 사용하여 규제 보고서와 오퍼링 문서 작성을 자동화합니다. 또한 투자 가이드라인과 규정 요구사항에 대한 '읽기'를 통하여 거래 후 투자 컴플라이언스를 자동화하여 시간을 절약하고 오류의 위험을 제거할 수 있습니다.
다쏘시스템, Innova Regtech 솔루션 통합으로 금융 서비스 제공을 위한
비즈니스 익스피리언스 강화
클라우드 주권 및 투자 컴플라이언스
클라우드 주권의 파워를 사용하여 혁신과 넷제로 목표를 데이터 보안 및 규정 준수 위험과 통합하는 방법을 알아보세요.
데이터 센터: 에너지 효율성 향상을 위한 그린프린트
버추얼 트윈 환경을 활용하여 모든 지속가능한 데이터센터 혁신 전략을 최적화하고 에너지 효율적인 결과를 달성하세요.
고성능 시설 관리
다쏘시스템은 금융 기관이 데이터 센터와 오피스 빌딩을 지속가능하게 구축, 유지 및 관리할 수 있도록 지원합니다. 당사의 솔루션은 전력 소비를 줄이고 탄소 발자국을 줄이면서 HVAC(냉방, 환기 및 공조) 시스템을 최적화할 수 있도록 지원합니다. 서버, 사무실, 트레이딩 플로어 및 리노베이션의 새로운 구성을 가상으로 테스트 및 시뮬레이션하여 구축 또는 리노베이션 이전에 위험을 줄이고 비용을 절감하며 시공을 위한 프로토타입을 검증할 수 있습니다.
지속가능하고 최적화된 인프라를 구축하는 방법을 알아보세요.
High Performance Data Center 솔루션에 대해 자세히 알아보고 Integrated Built Environment를 구축하세요.
뱅킹 디지털화: 여러분의 팀과 고객의 일상을 풍요롭게
인간 관계를 희생하지 않고도 말이죠.
비즈니스 프로세스 관리
3DEXPERIENCE® 플랫폼에 내장된 버추얼 트윈 기술의 강력한 기능을 활용하여 비즈니스 프로세스를 쉽고 빠르게 모델링, 실행 및 추적할 수 있습니다. 또한 개인화된 통찰력을 제공하는 맞춤형 모니터링 및 보고 대시보드의 이점을 누릴 수 있습니다.
포괄적인 감사 추적과 강력한 관리 보고 기능으로 강화된 맞춤형 비즈니스 프로세스 전반에서 협업을 촉진하는 방법을 알아보세요.
고객 경험과 운영 탄력성을 통한 신뢰 구축
3DEXPERIENCE® 플랫폼은 원활한 상호 작용, 고도로 개인화된 서비스, 손쉬운 규정 준수를 통해 신뢰성이라는 비전을 구현합니다.
더 알아보기
다쏘시스템은 은행/보험 산업부문을 다음과 같이 정의합니다.
- 모든 유형의 금융기관(상업은행, 소액금융업, 투자은행, 관리은행, 신협, 주택금융조합 등)
- 신용카드사, 증권거래소, 결제 대행 서비스
- 투자, 자산, 부동산 관리 관련 조직
- 회계와 같은 전문 서비스
- 보험 및 재보험 회사
금융 서비스 업계는 각 조직에 영향을 미칠 수 있는 다섯 가지 주요한 도전 과제에 직면해 있습니다. 도전과제:
- 경쟁 증가 및 다각화 확대
경쟁은 기업에 대한 압박을 증폭시켜 합병 증가, 새로운 제품 개발 및 혁신적인 서비스 환경을 조성합니다. 결과적으로 이러한 환경은 복잡하게 짜여진 대규모 기업을 탄생시켰습니다. 이러한 기업에는 기존의 비즈니스 사일로를 뛰어넘을 수 있는 전략적 솔루션이 필요합니다.
- 고객의 기대와 행동
원활하고 개인화되며 안전하고 사용자 친화적인 디지털 거래는 모든 최종 고객에게 새로운 표준이 되고 있습니다. 금융 서비스 기업은 디지털 경험에 우선순위를 두고 고객의 행동과 피드백이 상품과 서비스에 대해 무엇을 알려주는지 이해해야 합니다.
- 운영, 규제 및 평판 위험
은행과 보험사는 시장 변동, 이자율 변화, 환율 변동성, 지정학적 불확실성 등 통제할 수 없는 많은 비즈니스 위험에 노출되어 있습니다. 따라서 운영, 규제 및 평판 위험과 같이 통제 가능한 위험에 대해서는 무관용 원칙을 적용합니다.
금융 기관은 결제, 고객 온보딩, 기술 통합, 인수합병 활동 등 오류 마진을 최소화할 수 있는 종합적인 솔루션이 필요합니다. 기업은 사업을 운영하는 모든 관할권의 규정 요구사항을 충족할 수 있는 솔루션이 필요합니다. 글로벌 규정을 준수하지 않으면 대기업은 수억 달러의 비용을 지불하고 평판에 손상을 입을 수 있습니다.
또한 기존의 스프레드시트, 체크리스트, 이메일은 감사 문제를 야기하고 중요한 공백을 남길 수 있습니다. 기업 전반과 제품의 전체 라이프사이클에서 규정 준수를 보장하는 자동화된 솔루션에 대한 필요성은 분명합니다.
- 회복력
데이터 중복성 및 보안 관리는 금융회사와 규제 기관의 중단 없는 운영을 보장하는 데 있어 가장 중요한 요소입니다. 유럽연합(EU)에서 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 클라우드 주권의 의무는 데이터 개인 정보 보호 및 저장을 둘러싼 엄격한 의무를 강조합니다. 금융 기관은 다양한 환경에서 회복력, 개인정보 보호, 보안을 원활하게 보장하는 종합적인 솔루션이 필요합니다.
- 효율성 및 지속가능성
금융회사는 프로세스를 자동화하고 디지털화함으로써 비용을 간소화하고 운영 리스크를 완화하며 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 작업 과정에 자동화 및 디지털화를 통합하면 위험 노출이 줄어들고 감사 프로세스가 더욱 간소화되고 투명해집니다. 디지털화는 지속가능성과 이를 포괄하는 ESG 요소에 필수적입니다. 이는 글로벌 조직 전반에서 효과적인 기술 및 데이터 관리를 보장하기 위해 모든 비즈니스 프로세스를 디지털화하는 것이 얼마나 중요한지를 강조합니다.
최우선 순위는 두 가지입니다:
- 위험 최소화
기업들은 이미 상당한 양의 외부 위험에 직면해 있으며 규정을 준수해야 합니다. 자동화, AI, 디지털화는 운영상의 오류를 줄이고 규제 및 평판 리스크를 최소화하는 데 매우 중요합니다.
- 시장 점유율 및 경쟁력 향상
은행과 보험사는 경쟁력과 대중의 인식에 초점을 맞춰 지속적인 혁신에 박차를 가하고 지속가능성 및 ESG 목표를 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 고객 정서를 파악하고 인기 있는 제품과 서비스를 만들어 시장의 역동성을 능가해야 할 필요성이 커지고 있습니다. 이러한 기업들은 혁신을 촉진하고 지속가능성 목표를 달성하며 진정한 고객 선호도에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 솔루션을 적극적으로 모색합니다.
금융 서비스 회사는 운영 및 규제 리스크에 취약합니다. 버추얼 트윈 기술은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
영국에서는 금융 서비스 고객을 위협과 혼란으로부터 보호하기 위한 새로운 운영 탄력성(운영 회복력) 규정이 제정되어 어떤 상황에서도 중요한 비즈니스 서비스를 계속 운영할 수 있도록 해야 합니다. 유럽에서는 디지털 운영 탄력성 법(DORA)이 적용됨에 따라, 전 세계 다른 규제 당국들도 유사한 규제를 시행하거나 초안을 마련하고 있습니다.
금융 서비스 기업은 운영을 매핑하고 모델링하여 버추얼 트윈을 생성함으로써 중요한 비즈니스 서비스에 대한 전체 개요를 파악하고 복잡성, 종속성, 중단에 대한 취약성을 이해할 수 있습니다. 또한 가상 시나리오를 실행하고, 중복되는 부분을 파악하여 잠재적인 약점을 해결하고 위험을 완화하여 처음부터 올바르게 수행할 수 있습니다.
버추얼 트윈 기술은 데이터 센터와 오피스 빌딩을 포함한 금융 서비스 인프라의 에너지 효율성을 개선합니다. AI 및 ML과 결합된 버추얼 트윈은 실시간 이벤트를 모니터링하고 잠재적 위험을 줄이며 투명성을 보장하여 고객의 신뢰와 믿음을 키우는 시너지 효과를 낼 수 있습니다.