ヘルプが必要ですか？
学生、教育機関、企業向けのよくある質問に対する回答をご覧ください。
よくある質問
ソフトウェア
現在、これらの学生版はご利用いただけません。
CATIA V5およびSOLIDWORKS デCATIA V5およびSOLIDWORKSデスクトップの学生版はご利用いただけませんが、業界をリードする最新のソフトウェアおよび認定試験が含まれている、3DEXPERIENCE CATIA for StudentsまたはSOLIDWORKS Cloud Apps for Studentsをご購入いただけます。
（教育機関のお客様は、CATIA V5およびSOLIDWORKSデスクトップの学生版をリセラーにご依頼いただけます。ライセンスは教育機関に提供され、ライセンス・キーをクラウドでクラウドでご利用いただけます）
ラーニング
- ソフトウェア、ラーニング・コンテンツ、認定試験が含まれている、学生向け3DEXPERIENCEオファーをご利用いただけます！
学生向けオファーをご購入いただくと、各ロールのダッシュボードからラーニング・ライブラリに直接アクセスできます。
ダッシュボード名は、ご購入いただく学生向けオファーによって異なります。
学生向けオファーの3つのダッシュボード：
• Become a 3D Innovator for 3DEXPERIENCE CATIA
• Become a 3D Designer for 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS
• Become a 3DEXPERIENCE Engineer for 3DEXPERIENCE ENGINEER
ラーニング・ライブラリへのアクセス方法の詳細については、Student Community Wikiの投稿をご参照ください。
3つのソリューションのいずれにも、認定試験へのアクセスが含まれています。試験に合格してダッソー・システムズによる正式認定を取得することで、専門職の資格を強化できます！
 | SOLIDWORKS Cloud Apps |
利用できるラーニング・ライブラリ： |
 | 3DEXPERIENCE CATIA |
利用できるラーニング・ライブラリ： |
 | 3DEXPERIENCE ENGINEER |
。 利用できるラーニング・ライブラリ： |
すべての教材をEdu SpaceのWebサイトで入手できます。詳細については、貴校ののご担任者にご確認ください。
Edu Spaceへのアクセス：
- 授業で利用している3DEXPERIENCEプラットフォームにアクセス (3DEXPERIENCE for Education)：ラーニング・コンテンツにアクセスできるバウチャーについては、貴校のご担当者に直接ご確認ください。
- 3DEXPERIENCE for Studentsソリューションからアクセス（bundle of app + learning + certification）。
オンライン購入プロセス＆サポート
ご利用いただける通貨および国：
- ユーロ：アルジェリア、オーストリア、ベルギー、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、モロッコ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、スペイン、スイス。
- オーストラリア・ドル：オーストラリア
- 英ポンド：英国
- 米ドル：米国
- カナダ・ドル：カナダ
- 日本円：日本
- スウェーデン・クローネ：スウェーデン
- ノルウェー・クローネ： ノルウ
上記以外の通貨および国については、利用可能になり次第、このセクションで最新情報を順次お知らせしますので、定期的にチェックしてください。
学生向けオファーでご利用いただけるのは、年間サブスクライブのみです。
サブスクライブ料金は、クレジットカード支払い（全額前払い）となります。
以下をご確認願います：
- ご利用いただける通貨および国に含まれていません。「現地通貨価格が表示されません。」をご覧ください：
- クレジット・カード番号を入力後、「ご利用いただけきません」というメッセージが表示される場合、番号をもう一度入力していただくか、別のカードをご利用ください。クレジットカードをご利用いただけない場合、サポート・フォームにご記入いただき、お問い合わせください。
クラウド版3DEXPERIENCEプラットフォームにアクセスするダイレクト・リンクが記載されたGet Startedメールが届きます。
記載されている3DEXPERIENCE IDを使って、プラットフォームにログインしてください。
3DEXPERIENCEプラットフォームへのアクセスの詳細については、こちらをご覧ください。
3DEXPERIENCE Edu | Studentsにアクセスして、コミュニティで情報、アドバイス/サポートを見つけることもできます。
30日間のキャンセル・ポリシーが、現在適用されています。ご購入後30日以内にキャンセル・リクエストを送信することで、ご注文をキャンセルして返金を受け取ることができます。
キャンセル＆返金が適用されるかどうかご不明な場合、こちらのサポート・フォームにご記入いただき、お問い合わせください。折り返しご連絡させていただきます。
認定
新しい3DEXPERIENCE for Studentsオファーには、認定試験が含まれています！
3DEXPERIENCEによる認定により、エンプロイアビリティ（雇われる能力）を強化できます。連携作業、プロジェクト管理、データ管理、3D設計、シミュレーションなど、さまざまなスキルアップが可能です。
3DEXPERIENCEの各オファーには教材、ソフトウェア、コミュニティへのアクセス、およびソーシャル・ネットワークで共有できるデジタル・バッジ付き認定を含むフルパッケージが含まれています。
認定を受けるには、十分な準備が必要です。
- 3DEXPERIENCE学生向けオファーのラーニング・コンテンツには、認定試験が含まれています。
- 利用できる認定試験の説明＆プロセス、最適な準備方法を確認してください。プロフェッショナル・レベル認定には、ダッソー・システムズ認定エデュケーション・パートナーまたは大学やその他教育機関での研修、3DEXPERIENCE Edu Spaceでのオンライン・トレーニングの他に、少なくとも初歩的な実務経験が必要です。
試験中に休憩することはできません。
試験に合格すると、電子証明書が自動的に発行されます。
不合格の場合、14日間待機後に同じ試験を再度受けることができます。
ご注意：試験に合格している場合は、再試験を受けることはできません。
サポート
上記のオンライン購入プロセス＆サポートのセクションに記載されている回答をご確認ください。または、このFAQにアクセスして学生向けタブをクリックして、3DEXPERIENCE学生向けオファーに関する技術的な質問に対する回答をご覧ください。
3DEXPERIENCEプラットフォーム、チュートリアルまたは学生同志のコミュニケーションに関する質問については、以下のリンクからお問い合わせください。
3DEXPERIENCE | Students community。
CATIA V5 Student Editionのサポート・サービスは終了しましたが、FAQを確認またはコミュニティ
のメンバーに問い合わせることができます：https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:61
その他の質問
学生の皆さんへのお知らせです！
学生の皆さんへ。
- 学生向けオファー、ラーニング・コンテンツ、コミュニティへの問い合わせについては、上記の学生向けFAQをご覧ください。
- 学生向け3DEXPERIENCE Eduの最新情報、最新の学生向けキャンペーンやディスカウント、学生コンペティションなどのお知らせをご希望の場合、配信を登録をクリックしてお申し込みください。
ラーニング
ご利用のパートナーまたはセールス担当者にお問い合わせください。折り返し必要な情報をお知らせいたします。
ソリューション・オファーの詳細：
3DEXPERIENCE for Educationをご利用中の教育機関のお客様へ
Edu Spaceのラーニング・コンテンツは、「ラーニング・ライブラリ」にパッケージされています。ご利用中の3DEXPERIENCEロールに関連するライブラリを学生と共有できます。
• ラーニング・ライブラリにアクセスできる人数は、ご購入ライセンス数によって異なります。
• バウチャーによる、学生のラーニング・コンテンツへのアクセスは、教育機関が責任を持って行ってください。
• ラーニング・ライブラリの他に、教育機関が開発した教育コンテンツ、課題および学生プロジェクトのために作成されたチュートリアルをご利用いただけます
以下のリンク先に記載されている手順に従って、ラーニング・コンテンツへのアクセスをリクエストしてください：
-
3DEXPERIENCE Academic Cloud
-
3DEXPERIENCE On-premise
その他のソリューションをご利用中の教育機関のお客様へ
サポート
- 3DEXPERIENCEプラットフォームの技術サポートについては、専用コミュニティ3DEXPERIENCE Edu | Academicsをご覧ください。教員同士が意見を交換およびサポートをリクエストできます。
- ラーニング・コンテンツに関するサポートは、support.3DSEdu@3ds.com宛にお問い合わせください
弊社へのお問い合わせ
教育機関/専門家のお客様へ
- 上記のFAQをご覧いただき、回答が見つからない場合は、お問い合わせをクリックして、電話番号およびご質問をフォームにご記入いただき送信してください。セールス・チームから早急にご連絡させていただきます。
- ダッソー・システムズ3DEXPERIENCE Eduの最新情報ををご希望の場合、配信を登録をクリックしてお申し込みください。弊社ソリューションの最新情報および教育機関、学術専門家、学生専用の情報をお知らせいたします。
ラーニング
いいえ、このオファーは現在、法人のお客様のみご利用いただけます。
企業専用のラーニング・エクスペリエンス・ライブラリにより、3DEXPERIENCEロールを習得して活用できます。
ニーズに合わせて考案されたコースおよびラーニング・パスが各ライブラリに含まれています：
- ラーニング・パスにより、3DEXPERIENCEロールについて素早く理解できます。2つのタイプのラーニング・モジュール：
- Explore（習得＆実践）：3DEXPERIENCEロールを素早く習得、新たなスキルを実践するためのガイダンスを提供。
- Practice（実習＆認定）：実習によるディープ・ダイブ、スキルを強化、資格認定証を取得。
- Explore（習得＆実践）：3DEXPERIENCEロールを素早く習得、新たなスキルを実践するためのガイダンスを提供。
アソシエイトおよびプロフェッショナル認定試験が含まれています。習得したスキルを証明するデジタル・バッジを、ソーシャル・メディアで共有することもできます。
認定試験に関する詳細については、certification@3ds.com宛にお問い合わせください。
サポート
ご購入済の3DEXPERIENCEラーニング・ロールに関するサポートについては、learning.support@3ds.com宛にお問い合わせください。ご購入をご検討中の場合、このページの下にあるお問い合わせリンクをクリックして、ラーニング・オファー購入の詳細について、セールス担当者にお問い合わせいただくこともできます。
専用のプライベート・コミュニティを通じて、サポート・チームに直接お問い合わせいただけます。
弊社へのお問い合わせ
教育機関/専門家のお客様へ
- 上記のFAQをご覧いただき、回答が見つからない場合は、お問い合わせをクリックして、電話番号およびご質問をフォームにご記入いただき送信してください。セールス・チームから早急にご連絡させていただきます。
- ダッソー・システムズ3DEXPERIENCE Eduの最新情報ををご希望の場合、配信を登録をクリックしてお申し込みください。弊社ソリューションの最新情報および教育機関、学術専門家、学生専用の情報をお知らせいたします。