Équipement en tant que service
Sans interrompre le bon fonctionnement des opérations, exploitez votre potentiel de revenus d'après-vente en incluant le besoin de services d'entretien dès les premières phases du processus de développement des produits
Aller au-delà des contrats de service
Chaque minute de fonctionnement d'une machine se traduit en revenus. Équipement en tant que service propose de rendre les opérations commerciales plus efficaces et de simplifier le modèle financier, avec un paiement indexé sur l’utilisation, voire sur des modèles de résultats. Les clients OEM peuvent ainsi remplacer leur modèle d’achat avec des dépenses en capital (CAPEX) élevées par des contrats de service sur plusieurs années gérés sous la forme de charges d'exploitation (OPEX).
Cette transformation de l'entreprise place le service après-vente au premier plan du processus de développement des produits d'équipements industriels. Elle rapproche également les intérêts des OEM et de leurs clients, fournit un flux de revenus récurrent et offre aux OEM une connaissance approfondie de leurs clients grâce à une intelligence des opérations en temps réel.
Augmenter la satisfaction des clients et les revenus d'après-vente
Inclure les besoins de maintenance des machines dans le processus de développement des produits
Réduire les temps d'arrêt des équipements et booster les performances de fonctionnement
Planifier la maintenance d'une machine avant sa mise en service
Équipement en tant que service est une Industry Solution Experience portée par la plate-forme 3DEXPERIENCE® qui met le service au premier plan du développement des équipements industriels. En incorporant les exigences d'entretien dès la conception, les machines seront plus performantes et faciles à maintenir, avec des temps d'arrêt réduits au minimum. Les entreprises peuvent ainsi gérer plus facilement les changements, suivre les problèmes et réutiliser des connaissances existantes désormais plus accessibles pour accélérer l'innovation et créer de nouvelles opportunités commerciales.
Elles ont accès à des données mises à jour et fiables issues de multiples sources hétérogènes, y compris celles générées par les équipements, affichées dans des tableaux de bord personnalisés par l'utilisateur.