Equipo como servicio
Consiga que las operaciones funcionen de forma impecable y mejore su potencial de ingresos a través del servicio posventa incluyendo las necesidades de servicio técnico desde el inicio del proceso de desarrollo del producto
Vaya un paso más allá de los contratos de servicios
Cada minuto de actividad de una máquina se traduce en ingresos adicionales. Equipo como servicio ofrece unas operaciones comerciales más eficientes y un modelo financiero más sencillo basado en modelos de pago por uso o, mejor aún, pago por resultados. Esto permite a los clientes de los OEM cambiar un modelo basado en la compra, que supone un elevado gasto de capital (CAPEX), por contratos de servicios plurianuales gestionados como gastos operativos (OPEX).
Esta transformación pone la prestación de servicios en el primer plano del proceso de desarrollo de productos de maquinaria industrial. También alinea los intereses de los OEM y sus clientes, proporciona un flujo de ingresos recurrente y ofrece a los OEM una mayor cercanía a los clientes al contar con información sobre sus operaciones en tiempo real.
Aumentar la satisfacción de los clientes y los ingresos posventa
Incluir las necesidades de mantenimiento de la máquina en el proceso de desarrollo del producto
Reducir el tiempo de inactividad de los equipos y aumentar el rendimiento operativo
Planifique el mantenimiento de la máquina antes de ponerla en marcha
Equipo como servicio es una Industry Solution Experience basada en la plataforma 3DEXPERIENCE® que prioriza el servicio de mantenimiento dentro del desarrollo de la maquinaria industrial. Incorporando los requisitos de mantenimiento en el diseño, las máquinas serán más rápidas y fáciles de mantener, al mismo tiempo que reducirán el tiempo de inactividad al mínimo. Se facilita el gestionar los cambios, realizar un seguimiento de los problemas y reutilizar eficazmente el conocimiento existente para acelerar la innovación, lo que genera nuevas oportunidades de negocio que contribuirán al progreso de la organización.
Acceso a datos fiables y actualizados de diversas fuentes heterogéneas que incluyen datos generados por los equipos y que se muestran en los paneles de control personalizados de los usuarios.