Как вы увеличиваете эффективность обслуживания клиентов, учитывая их уникальные требования?
Ознакомьтесь с передовыми методами производства, созданными на основе работ мастеров, проверенных временем
Массовая кастомизация. Производство под заказ. Сделано на заказ. Массовая персонализация, индивидуализированное производство — как его ни назови — это промышленная революция нашего времени.
Производители оригинального оборудования (OEM) в области транспорта, следующее поколение новаторов и их стратегические поставщики должны радикально изменить свои мощности и производственные процессы, чтобы сохранить конкурентоспособность, прибыльность и умение реагировать на появляющиеся в мировом и местном масштабе возможности.
Сейчас идет третья волна массовой кастомизации. Люди прибегают к кастомизации, чтобы не только удовлетворять собственные потребности, но и создавать нишевые рынки и эффективно их обслуживать.
Мысли экспертов
Массовая кастомизация требует обеспечения цифровой преемственности данных на уровне предприятия во время проектирования и на производстве, благодаря чему обеспечивается лучшая в своем роде операционная эффективность, которая оправдывает ожидания сегодняшних клиентов.
3D-моделирование и симуляция как продукта, так и процесса имеют решающее значение, однако применение одного без другого окажет лишь незначительное положительное воздействие на достижение цели прибыльной, гибкой и быстрой массовой кастомизации.
Централизованная платформа инноваций на основе 3D-технологий и для продукта, и для процесса — формирующая технические требования к продукту на основе моделей и применяющая унификацию данных из единого источника как при проектировании, так и при производстве, — является отличительным знаком динамичной организации, готовой стать лидером в сфере массовой кастомизации.
Жажда скорости
Выпуск новой продукции (NPI) также требует ускорения от тех компаний, которые хотят быть на рынке первыми. Такое ускорение достигается за счет быстрого проектирования, интеграции и развертывания производственного процесса, что сокращает время выхода на рынок и достижение запланированного объема производства.
Многоцелевые роботы теперь позволяют изготавливать уникальные изделия практически со скоростью массового производства. Автомобили, которые они собирают, выпускаются небольшими, созданными по индивидуальным требованиям партиями, как высокотехнологичная версия товаров ручной работы ушедшей эпохи.
Вдохновляющая трансформация производства в цифровую эпоху
Ключевым аспектом является совместная работа
Австрийская компания3CONзаработала крепкую репутацию лидера и высокоинновационного глобального производителя оборудования для сборки автомобильных салонов для поставщиков первого уровня. Компания выбрала платформу 3DEXPERIENCE® от Dassault Systèmes, поскольку хотела предоставить рассредоточенным по всему миру участникам проекта доступ к централизованной структуре данных для улучшения совместной работы и инноваций.
Гибкая открытая среда платформы также позволяет 3CON сотрудничать и обмениваться информацией с клиентами. «Это позволяет клиентам еще до начала проектирования и в процессе разработки с легкостью предоставлять нам данные, необходимые для создания оборудования с заданными клиентом характеристиками».
Не легко, но необходимо
Никто не утверждает, что трансформация, которой должны подвергнуться компании, чтобы конкурировать за одиночные заказы, будет легкой. Однако она совершенно необходима, и теперь, при наличии новейших технологий, вполне возможна. Большие перемены должны произойти на самых ранних этапах — сначала в проектировании и методе конструирования и строительства системы производства, а затем и в методе ее работы.
Массовая кастомизация — это возможность взять одиночный заказ. Поначалу это будет вызывать некоторые проблемы в цепочке поставок, поскольку не все ее «шестеренки» настроены для этого. Поэтому, даже если у вас и есть отличное решение, но в цепочке поставок присутствует слабое звено, решение не сработает. Компании, которые это осознают и могут использовать цифровые технологии как преимущество, будут ускорять свой рост.
Подробнее о наших отраслевых решениях
Узнайте подробнее о том, как наши отраслевые решения помогут вам достичь профессиональных и деловых целей.