Wenn Sie Benutzer einer Private Cloud sind, ist die 3DEXPERIENCE ID, die Sie für den Zugriff auf Ihre Produktionsumgebung verwenden, 3DS nicht bekannt (da es sich um eine Private Cloud handelt). Daher kann Ihnen 3DS die Konsole für den Live-Status nicht anzeigen.
Um auf die Konsole für den Live-Status zuzugreifen, müssen Sie eine 3DEXPERIENCE ID (die 3DS bekannt ist) erstellen, indem Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden wie für Ihre Produktionsumgebung.