Eurostar fördert das Reiseerlebnis mit Lösungen zur Ressourcen- und Wartungsplanung von Dassault Systèmes

STUTTGART/VÉLIZY-VILLACOUBLAY, Frankreich — 18. Juni 2019 — Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA) gab bekannt, dass Eurostar, ein führender internationaler Betreiber von Hochgeschwindigkeitsverbindungen durch den Eurotunnel, die DELMIA Quintiq Anwendungen unterstützt von der 3DEXPERIENCE Plattform zur Optimierung seiner Ressourcen- und Wartungsplanung einsetzen wird.

Eurostar befördert Passagiere durch den Eurotunnel von und nach London, Paris, Brüssel, Rotterdam und Amsterdam. 2017 nahmen 10,3 Millionen Passagiere diesen Service in Anspruch. Das Unternehmen verfolgt den ehrgeizigen Plan, seine Geschäftstätigkeit durch eine Erhöhung der Zugtaktung auszuweiten und seinen Kunden gleichzeitig weiterhin das bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten. Dassault Systèmes entwarf zusammen mit seinem Partner Ordina eine zweiteilige Lösung zur Unterstützung von Eurostar.

„Wir suchten eine Lösung, die sich über sämtliche Zeithorizonte erstreckt und für mehrere Regelwerke konfiguriert werden kann. Außerdem war uns wichtig, dass unsere Disponenten – sowohl bei der Dienstplanung als auch bei der Wartung – die Anwendung intuitiv bedienen können. Daher war die Unterstützung mehrerer Sprachen und Zeitzonen unerlässlich“, sagte Philippe Dabancourt, Director of Train Services & Performance, Eurostar.

Die Lösung DELMIA Quintiq wird in die bestehenden Systeme von Eurostar integriert. Sie unterstützt Eurostar bei einer optimalen Einsatzplanung von Lokführern, Führungskräften und Leitstellenpersonal in drei verschiedenen Ländern Europas sowie bei der Optimierung der detaillierten Wartungspläne für Züge. Diese Pläne müssen über alle Zeithorizonte hinweg hochkomplexen Regeln und gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Eurostar verkürzt damit auf lange Sicht die Zeit, die die Disponenten für die Dateneingabe oder Verwaltungsarbeit aufwenden. Gleichzeitig wird die Qualität der Langzeitplanung verbessert und die Produktivität gesteigert. Die Lösung setzt dabei auf Cloud Hosting. Eine benutzerfreundliche mobile App gewährleistet den konsistenten Kommunikationsfluss zwischen allen Mitarbeitern von Eurostar.

„Wir freuen uns über den Auftrag zur Implementierung von DELMIA Quintiq, um die komplexen Personalplanungs- und Wartungsaufgaben von Eurostar zu lösen. Dank unserer Branchenerfahrung können wir die Lösung an die spezifischen Anforderungen von Eurostar anpassen und vollständig in die bestehende IT-Landschaft integrieren. Eurostar wird dadurch ein hohes Serviceniveau für seine Kunden aufrechterhalten und sein Geschäft ausbauen können“, so Wouter Tielemans, Director Supply Chain, Ordina.

„Die Erwartungen der Verbraucher an Verkehrs- und Mobilitätsdienstleistungen ändern sich. Das wirkt sich auf die Geschäftsmodelle in allen Branchen aus. Dies gilt auch für Hochgeschwindigkeitsverbindungen, bei denen die Anforderungen an Sicherheit und Zuverlässigkeit im Kontext verschiedener Regelwerke für Züge sowie möglicher Fahrplanunterbrechungen erfüllt werden müssen“, sagt Olivier Sappin, Vice President, Transportation & Mobility Industry, Dassault Systèmes. „Frühere Planungsmethoden erfüllen nicht mehr die Anforderungen dieser dynamischen Wechselbeziehungen. Dagegen können integrierte, intelligente Anwendungen die Komplexität verringern und die Wertschöpfung steigern. Das Vertrauen von Eurostar in Dassault Systèmes honoriert unsere weitreichenden Erfahrungen in diesem Sektor, die wir mit DELMIA Quintiq Anwendungen erworben haben.“

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Für weitere Informationen:

DELMIA Quintiq Anwendungen von Dassault Systèmes

Dassault Systèmes’ 3DEXPERIENCE Plattform, 3D-Design Software, 3D Digital Mock-Up und Product Lifecycle Management (PLM) Lösungen