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Ob Studierender, Bildungseinrichtung oder Unternehmen – in den FAQs finden Sie die passende Antwort auf Ihre Frage.
Häufig gestellte Fragen
Software
Entdecken und kaufen Sie unsere 3DEXPERIENCE Lösungen für Studierende hier!
Sie können auch an unsere Herausforderungsaktionen teilnehmen, um kostenlose Software zu erhalten.
Zurzeit ist keine Studentenversion dieser Produkte erhältlich.
Die CATIA V5 und SOLIDWORKS Desktop Student Editions können von Studierenden nicht mehr über unsere Website gekauft werden. Sie können stattdessen die neuen 3DEXPERIENCE CATIA for Students oder SOLIDWORKS Cloud Apps for Students kaufen, um die neueste branchenführende Software zu nutzen und eine Zertifizierung zu erhalten.
(Bildungseinrichtungen können jetzt CATIA V5 und die SOLIDWORKS Desktop Student Edition bei ihrem Wiederverkäufer anfordern. Die Lizenzen werden den jeweiligen Einrichtungen zur Verfügung gestellt, die dann die Lizenzschlüssel abrufen können, die über die Cloud bereitgestellt werden).
Lerninhalte
- Sie können unsere Angebote für 3DEXPERIENCE for Students nutzen, die neben der Software auch Lerninhalte und eine Zertifizierung beinhalten!
Studierende, die eines unserer Student-Angebote erworben haben, können direkt über ihr Rollen-Dashboard auf die Lernbibliotheken zugreifen.
Der Name des Dashboards hängt vom jeweiligen Student-Angebot ab, das Sie erworben haben.
Die Dashboards für die drei Student-Angebote umfassen:
• Become a 3D Innovator for 3DEXPERIENCE CATIA Angebot
• Become a 3D Designer for 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS Angebot
• Become a 3DEXPERIENCE Engineer for 3DEXPERIENCE ENGINEER Angebot
Weitere Informationen über den Zugang zu den Lernbibliotheken finden Sie in unserem Eintrag im Student Community Wiki.
Mit den drei Lösungen haben Sie auch Zugang zu den Zertifizierungsprüfungen, mit denen Sie Ihre Kenntnisse mit einer offiziellen Bescheinigung von Dassault Systèmes nachweisen und Ihr berufliches Profil stärken können!
 | SOLIDWORKS Cloud Apps |
Verfügbare Lernbibliotheken: |
 | 3DEXPERIENCE CATIA |
Verfügbare Lernbibliotheken: |
 | 3DEXPERIENCE ENGINEER |
Verfügbare Lernbibliotheken: |
Alle unsere Lernmaterialien stehen auf der Edu Space-Website zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre Lehrkraft.
Zugang zum Edu Space erhalten Sie über:
- Den Erhalt eines Zugangs zur 3DEXPERIENCE Plattform für Ihren Unterricht (3DEXPERIENCE for Education): Wenden Sie sich direkt an Ihre Lehrkraft, um einen Gutschein einzulösen, mit dem Sie Zugang zu den Lerninhalten erhalten.
- Eine unserer 3DEXPERIENCE for Students Lösungen (Paket bestehend aus App + Lerninhalte + Zertifizierung).
Online-Kaufprozess & Support
Folgende Währungen und Länder werden im Kaufprozess unterstützt:
- EUR mit einer Rechnungsadresse in Algerien, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Marokko, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweiz.
- AUD mit einer Rechnungsadresse in Australien
- GBP mit einer Rechnungsadresse im Vereinigten Königreich
- USD mit einer Rechnungsadresse in den USA
- CAD mit einer Rechnungsadresse in Kanada
- JPY mit einer Rechnungsadresse in Japan
- SEK mit einer Rechnungsadresse in Schweden
- NOK mit einer Rechnungsadresse in Norwegen
Die anderen Länder werden wir nach und nach aktualisieren. Wir bitten Sie, diesen Bereich der Website regelmäßig zu besuchen und auf Aktualisierungen zu achten.
Bei den Angeboten für Studierende handelt es sich um ein jährliches Abonnement.
Das Abonnement wird für einen kompletten Zeitraum von einem beliebigen Datum an abgeschlossen. Die Zahlung des gesamten Abonnementbetrages erfolgt im Voraus per Kreditkarte.
Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Ihr Land ist auf der Seite der Rechnungsadresse nicht aufgeführt. Bitte fahren Sie mit der Antwort zur folgenden Frage fort: „Warum sehe ich die Preise nicht in meiner Landeswährung?“
- Sie erhalten die Meldung, dass der Kauf fehlgeschlagen ist, nachdem Sie Ihre Kreditkartennummer eingegeben haben. Möglicherweise hat Ihre Bank den Kauf verweigert. Bitte versuchen Sie es erneut oder wenn möglich mit einer anderen Karte. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich über dieses Support-Formular mit uns in Verbindung setzen.
Sie erhalten eine E-Mail („Jetzt loslegen“) mit dem direkten Link für den Zugriff auf die cloudbasierte 3DEXPERIENCE Plattform.
Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer 3DEXPERIENCE ID bei der Plattform-Umgebung anzumelden.
Spezielle Inhalte, die Ihnen den Einstieg erleichtern, finden Sie hier.
Besuchen Sie auch die 3DEXPERIENCE Edu | Students, um Informationen, Tipps und Support von der Community zu erhalten.
Der erste Zugriff auf die Software kann über die E-Mail „Jetzt loslegen“ erfolgen, die Ihnen an die E-Mail-Adresse gesendet wurde, die Sie beim Online-Kauf verwendet haben.
Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, sehen Sie bitte im Spam-Ordner Ihres Postfachs nach. In manchen Fällen kann es einige Zeit dauern, bis Sie die E-Mail „Jetzt loslegen“ erhalten.
Sollten Sie diese nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte über diesen Link an.
Sollten Sie immer noch Probleme mit dem Zugriff auf die Software haben, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn Sie eine App über eine neue Rolle installieren möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt „Rich-App-Installation“ auf der Seite zur Installation nativer Apps.
Unsere Widerrufsfrist beträgt derzeit 30 Tage. Wenn Sie Ihre Stornierungsanfrage bis zu 30 Tage nach dem Kauf einreichen, stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Wenn Sie Anspruch auf eine Erstattung und Stornierung haben, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Support-Formular und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Falls Sie ein technisches Problem mit der von Ihnen erworbenen Lösung haben, stellen Sie Ihre Frage bitte in der 3DEXPERIENCE | Students Community
Zertifizierung
Kaufen Sie unsere neuen 3DEXPERIENCE for Students Angebote, einschließlich Zertifizierung!
Erwerben Sie digitale Badges und verbessern Sie Ihre beruflichen Chancen Bilden Sie sich in den Bereichen Zusammenarbeit, Projektmanagement, Datenmanagement, 3D-Design, Simulation und vielem mehr weiter.
Jedes Angebot umfasst ein Komplettpaket inklusive Zertifizierung, für die Sie ein digitales Badge erhalten, das Sie über soziale Netzwerke teilen können. Dazu kommen Lernressourcen, Software und Zugang zur Community.
Jede Zertifizierung erfordert eine umfassende Vorbereitung.
- In den 3DEXPERIENCE Student Angeboten wird die Zertifizierung Bestandteil der Lerninhalte sein.
- Lesen Sie die Beschreibungen zur Zertifizierung & sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Sie sich am besten vorbereiten können. Für alle Prüfungen benötigen Sie zumindest grundlegende praktische Erfahrung zusätzlich zur Ausbildung durch einen autorisierten Schulungspartner von Dassault Systèmes, einer Bildungseinrichtung oder die E-Learning-Plattform 3DEXPERIENCE Edu Space.
Das Einlegen von Pausen während der Prüfung ist nicht zulässig.
Sobald Sie Ihre Prüfung bestanden haben, wird Ihr elektronisches Zertifikat automatisch erstellt.
Bei Nichtbestehen einer Prüfung müssen Sie 14 Tage warten, bevor Sie die Prüfung erneut ablegen können.
Hinweis: Wenn Sie eine Prüfung bereits bestanden haben, können Sie sie nicht noch einmal ablegen.
Support
Bitte lesen Sie alle Antworten im Abschnitt Online-Kaufprozess & Support oben, oder besuchen Sie die Seite mit weiteren FAQs und klicken Sie auf den Tab Für Studierende , um technische Antworten zu den 3DEXPERIENCE Student Angeboten zu erhalten.
Sie haben eine Frage zur 3DEXPERIENCE Plattform oder möchten sich Tutorials ansehen und mit anderen Studierenden diskutieren?
Bitte besuchen Sie die folgende 3DEXPERIENCE | Students Community.
Der Support-Service für CATIA V5 Student Edition wurde eingestellt. Sie können jedoch weiterhin ältere Fragen einsehen und Hilfe von anderen Benutzern in der Community erhalten:
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:61
Sonstige Themenbereiche
Ja! Sie können unser Angebot an Herausforderungen für Studierende einsehen und an den Wettbewerben teilnehmen, indem Sie die Seite Herausforderungen besuchen!
Studierende! Nicht verpassen!
Sie studieren?
- Sie haben Fragen zu unseren Angeboten für Studierende, zu Lerninhalten oder benötigen Hilfe von unseren Communitys? Weitere Informationen finden Sie in den FAQs für Studierende oben.
- Um sich über die 3DEXPERIENCE Edu Neuigkeiten für Studierende von Dassault Systèmes auf dem Laufenden zu halten, über unsere neuesten Angebote und Rabatte für Studierende sowie über unsere bevorstehenden Wettbewerbe für Studierende zu erfahren oder unsere Mitteilungen für Studierende zu erhalten, klicken Sie unten auf Für unsere Mitteilungen anmelden.
Lerninhalte
Rufen Sie diese Seite auf, wählen Sie das Angebot aus, für das Sie sich interessieren, füllen Sie das entsprechende Kontaktformular aus, und unser Vertriebsteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sie können sich an Ihren Partner oder Vertriebsmitarbeiter wenden, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie den Zugang beantragen können. Er wird Ihnen alle notwendigen Informationen zusenden.
Hier finden Sie weitere Einzelheiten zu den Lösungen, die wir anbieten:
Lehrkräfte, die 3DEXPERIENCE for Education nutzen
Die Lerninhalte auf Edu Space sind in den „Lernbibliotheken“ eingebunden. Diese Bibliotheken, die Sie gemeinsam mit Ihren Studierenden erhalten, beziehen sich auf die 3DEXPERIENCE Rollen, die Sie haben
• Die Anzahl der Personen, die Zugang zu den Lernbibliotheken haben, richtet sich nach der Anzahl der von der Einrichtung erworbenen Lizenzen.
• Die Bildungseinrichtungen sind dafür verantwortlich, ihren Studierenden den Zugang zu den Lerninhalten über einen entsprechenden Gutschein zu ermöglichen.
• Zusätzlich zu den Lernbibliotheken erhalten Bildungseinrichtungen Zugang zu den von Lehrkräften entwickelten Bildungsinhalten und den für Herausforderungen und Studierendenprojekte entwickelten Tutorials („Jetzt loslegen“).
Sie müssen das im folgenden Abschnitt beschriebene Vorgehen befolgen, um Zugang zu den Lerninhalten zu beantragen:
-
3DEXPERIENCE Academic Cloud
-
3DEXPERIENCE On-premise
Lehrer, die andere Lösungen nutzen
Sie können diese Seite aufrufen und unsere Angebote für Studierende kaufen. Es sind drei verschiedene Angebote und Legacy-Lösungen verfügbar.
Für jeglichen Support zu Ihren Lerninhalten schreiben Sie bitte eine E-Mail an support.3DSEdu@3ds.com.
Support
- Wenn Sie technischen Support für die 3DEXPERIENCE Plattform benötigen, besuchen Sie unsere eigens dafür eingerichtete Community 3DEXPERIENCE Edu | Academics, wo Sie Hilfe von anderen Lehrkräften und Fachkollegen erhalten.
- Für jeglichen Support zu Ihren Lerninhalten schreiben Sie bitte eine E-Mail an support.3DSEdu@3ds.com.
Sie konnten Ihre Antwort auf eine Frage nicht finden?
Sie sind eine Lehrkraft oder eine Fachkraft?
- Lesen Sie die für Sie relevanten FAQs auf den obigen Tabs. Wenn Sie keine Antwort gefunden haben, klicken Sie auf Kontaktieren Sie uns und füllen Sie das Formular mit Ihrer Telefonnummer und Ihrem Anliegen aus. Unser Vertriebsteam wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
- Wenn Sie über Neuigkeiten rund um die 3DEXPERIENCE Edu von Dassault Systèmes auf dem Laufenden bleiben möchten, klicken Sie auf Für unsere Mitteilungen anmelden. So erhalten Sie stets die neuesten Infos zu unseren Lösungen oder solche, die sich an Sie, Fachkräfte aus dem akademischen Bereich, oder an Ihre Studierenden richten.
Lerninhalte
Nein, es gibt keine kostenlosen Lerninhalte für Unternehmen. Unter https://3ds.com/edu/professional/companies können Sie unseren Katalog einsehen, um mehr über unsere Angebote zu erfahren.
Nein, dieses Angebot ist derzeit nur für Unternehmen verfügbar.
Für jede Lernbibliothek kann ein spezifischer Katalog aufgerufen werden, der die von den einzelnen Lernmodulen unterstützten 3DEXPERIENCE Rollen enthält.
Die Bibliotheken für Learning Experience richten sich an Unternehmen, die sicherstellen wollen, dass ihre Teams mit ihren 3DEXPERIENCE Rollen vertraut werden.
Jede Bibliothek besteht aus Kursen und Lernpfaden, die eigens für Sie entwickelt wurden:
- Über einen Lernpfad können Sie den Nutzen der 3DEXPERIENCE Rollen schnell erfassen. Er besteht aus zwei Arten von Lernmodulen:
- Mehr erfahren: Sie erhalten Tipps, wie Sie sich schnell in die entsprechende 3DEXPERIENCE Rolle einarbeiten und Ihre neu erworbenen Kenntnisse anwenden können.
- Praktische Anwendung: Vertiefung der Kenntnisse durch praktische Aktivitäten, Erwerb von Kompetenzen und Anerkennung durch Zertifikate, die Ihre Kenntnisse dokumentieren.
- Mehr erfahren: Sie erhalten Tipps, wie Sie sich schnell in die entsprechende 3DEXPERIENCE Rolle einarbeiten und Ihre neu erworbenen Kenntnisse anwenden können.
Alle Ihre Lernmaterialien sind im Edu Space-Portal verfügbar, entsprechend Ihrem Profil und Ihren Rollen. Nähere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
Ja, sowohl die Associate- als auch die Professional-Zertifizierungsprüfungen sind enthalten. Ein digitales Badge, mit dem Sie Ihre erworbenen Kenntnisse nachweisen können, ist ebenfalls verfügbar und kann in Ihren sozialen Medien geteilt werden.
Weitere Informationen zum Thema Zertifizierung erhalten Sie unter certification@3ds.com.
Support
Um nach dem Kauf von 3DEXPERIENCE Lernrollen in Ihrem Unternehmen weiteren Support zu erhalten, können Sie uns unter learning.support@3ds.com kontaktieren. Als Interessent können Sie weitere Informationen über unser Lernangebot erhalten, indem Sie auf die Schaltfläche Kontaktieren Sie uns unten auf der Seite klicken. Ein Vertriebsmitarbeiter wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, unser Support-Team direkt über Ihre private Community zu kontaktieren.
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